Jak kupować?

Krok po kroku jak
złożyć zamówienie w
sklepie internetowym
juka.pl

1. Wybór produktów

Produkty dostępne w sklepie internetowym podzielone są na kategorie (np. AGD), podkategorie (np. Pralki i suszarki). Wszystkie kategorie, podkategorie znajdziesz w katalogu w lewej kolumnie. Szukając konkretnej grupy produktowej możesz skorzystać z wyszukiwarki, która znajduje się nad katalogiem produktów. Po wybraniu podkategori pojawia się lista produktów, zawierająca podstawowe informacje o każdym z nich. Z listy produktów możesz przejść do konkretnego produktu:
- klikając nazwę produktu,
- klikając jego zdjęcie,
- klikając "zobacz więcej".
Jeżeli szukasz konkretnego produktu i znasz jego nazwę, symbol (całość lub tylko część), wpisz je w wyszukiwarkę znajdującą się na górze strony i naciśnij "Szukaj". Pojawi się lista produktów zawierających ciąg znaków wpisanych przez Ciebie.

2. Złożenie zamówienia

Jeżeli podjąłeś decyzję o zamówieniu produktu, naciśnij przycisk "Do koszyka". Zostaniesz przeniesiony na stronę "Twój koszyk". Na stronie "Twój koszyk" zobaczysz listę produktów, które do niego włożyłeś, kwotę do zapłaty za nie. Jeżeli skompletowałeś koszyk i wiesz, co chcesz zamówić, wykonaj następujące czynności:
* Wciśnij przycisk "kontynuuj zakupy"
* zarejestruj się (gdy robisz zakupy po raz pierwszy) lub zaloguj (gdy robisz zakupy po raz kolejny)
Po zalogowaniu się :
* sprawdź podsumowanie zamówienia, czy wszystkie dane są prawidłowe
* wybierz miejsce odbioru zamówionych produktów
- odbiór własny w salonie firmowym sieci JUKA
- wysyłka na adres z formularza,
* wybierz, jak chcesz zapłacić za zamówione produkty - przy odbiorze czy przelewem,
* wpisz swoje uwagi dotyczące realizacji zamówienia

Następnie zatwierdź zamówienie, akceptując regulamin sklepu oraz klikając "Wyślij zamówienie"". Twoje zamówienie otrzyma numer i zostanie przesłane do sklepu internetowego, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem. Jeżeli zamówiłeś dostawę do domu, nasz pracownik skontaktuje się z Tobą, aby ustalić dokładny termin dostawy, który Ci najbardziej odpowiada oraz ostatecznie potwierdzić możliwość realizacji wszystkich istotnych elementów zamówienia i zawarcie umowy. Jeżeli jest taka możliwość, zaproponuje Ci ponadto skrócenie standardowego czasu oczekiwania na dostawę za dodatkową opłatą. Zamówienia są potwierdzane od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00 - 18.00, w soboty w godzinach 10.00 - 15.00. Jeżeli naszemu pracownikowi nie uda się skontaktować z Tobą w ciągu 3 kolejnych dni, złożone zamówienie zostanie anulowane. Jeżeli zamówiłeś produkty do odbioru w wybranym salonie firmowym sieci JUKA, nasz pracownik prześle do Ciebie e-mail, aby ostatecznie potwierdzić możliwość realizacji wszystkich istotnych elementów zamówienia i przyjęcie rezerwacji, a także podać Ci datę, od kiedy produkt będzie na Ciebie czekał w sklepie (maksymalnie przez 3 dni).

Płatność przelewem:

Od 22 grudnia 2008 roku dla każdego złożonego zamówienia, dla którego wybrano płatność przelewem (przedpata) generowany jest nowy unikalny numer rachunku do wpłaty nalezności. Numer rachunku zostanie wyświetlony w szczegółach zamówienia.

Uwaga: Wygenerowany numer rachunku dotyczy wyłącznie danego zamówienia.

Odbiór zamówionych produktów i zapłata

Zamówione produkty zostaną Ci dostarczone do domu w terminie ustalonym z naszym pracownikiem przez kuriera firmy kurierskiej UPS lub DHL. Towary zamówione z opcją " odbiór własny", będą czekać na Ciebie w salonie firmowym sieci JUKA na oś. Strusia 1a w Krakowie w dniach obowiązywania rezerwacji. Przy odbieraniu produktów powinieneś mieć ze sobą dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem i adresem zameldowania, który podałeś w zamówieniu. Celem uniknięcia pomyłek możesz zostać poproszony o jego okazanie. Przy formie płatności za pobraniem - zapłacić wyłącznie gotówką, w salonie firmowym sieci JUKA - gotówką, kuponami Sodexho (do ceny doliczamy 5 % prowizji), możesz też kupić na raty.